Schwerpunkt:

Koordination der Verantwortung für die Verantwortlichen für Services, Dienste und Dienstleistungen.

Leitfragen:

1. Wer ist für die Entscheidungen für Eigenleistungen und Vergaben an Dritte verantwortlich?
2. Wer ist für die Vereinbarung, Durchsetzung und Einhaltung der Geschäftsbedingungen gegenüber den Dritten verantwortlich?
3. Wer ist für die Leistungsvereinbarungen, Verträge, Pflichtenhefte und Abrechnungen mit den Dritten zuständig?
4. Wer ist für die Beauftragungen von Dritten verantwortlich?
5. Welche Kriterien werden an die Auswahl und Beauftragungen gestellt?
6. Wer ist für die Beendigung von Verträgen und Vereinbarungen mit Dritten zuständig?
7. Welche Anforderungen werden an Folgeaufträge, Fortsetzungen, Verlängerungen oder inhaltliche Neudefinitionen von Vereinbarungen zuständig?
8. Wer ist für die Suche nach Ersatz bzw. eventuellen besseren Partnern zuständig?

Themen, die hier in diesem Kontext nur angedeutet sind und vertieft werden sollen, können oder müssen, sind in den weiteren Kontexten (siehe oben im Menü) erreichbar.