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Phasenablauf.
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Zielhierarchie.
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Leitfragen:
- Welche Prioritäten haben die Ziele?
- Was sind die Hauptziele?
- Was sind Teilziele (von welchen Hauptzielen)?
- Was sind vorbereitende Ziele, zu schaffende Bedingungen?
- Für welche Ziele haben wir Potenziale?
- Wie gliedern wir unsere Ziele in
- Sachziele? Merkmale: Ziele können mit konkreten harten
Fakten (Menge, Gewicht, Größe...) beschrieben werden.
- Qualitätsziele? Merkmale: Ziele können mit der Erfüllung
bestimmter Eigenschaften beschrieben werden?
- Prozessziele? Merkmale: Ziele können mit dem Eintritt
bestimmter Ereignisse bzw. der Einhaltung bestimmter
(Regel-)Abläufe beschrieben werden.
- Kompatibilitätsziel? Merkmale: Die zu erreichenden
Ergebnisse sind mit bestehenden oder neu zu schaffenden
Rahmenbedingungen nahtlos einzufügen.
- Nutzenziele? Merkmale: Die Aufwendungen sind geringer
als die Erträge oder Folgelasten, die entstehen würden, wenn
die Ziele nicht erreicht würden.
- andere Ziele? Z. B. Politische Ziele, Imageziele,
Evaluierungen, Erfahrungen, Testziele, Forschungsziele,
Positionierungen, Kontinuitätsziele usw.
- Unter welchen Bedingungen wollen wir die Ziele erreichen?
- Welche Bedingungen sind erst noch zu schaffen (und werden
dadurch zu Teilzielen?)
- Was sind die wesentlichen Erfolgsfaktoren für die Erreichung
der Ziele?
- Welche Risiken bestehen?
- Welche Risiken erfordern ein Risikomanagement?
- Welche Maßnahmen sind notwendig und ausreichend, um das
jeweilige Ziel zu erreichen?
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