HCS Human Capital SystemVirtuelles Lebenswerk von Heinrich Keßler, Appenweier



Einzelthemen Meilensteine

Meilensteine

Prozesse aller Prozesse

Meilensteine.


Meilensteine der Prozesse der Entscheidungen.


Entscheidungen

Meilensteine

Phasen aller Prozesse

Prozesse aller Prozesse


Zu den Meilensteinen der einzelnen Prozesse:

Prozesse Aufträge

Arbeitspakete

Schnittstellenmanagement generell

Schnittstellen der Schnittstellen

Qualtitätsmanagement

Regelkommunikation

Entscheidungen

Dienstleistungen

Risikomanagement, Konfliktmanagement, Krisenmanagement

Risikomanagement

Konfliktmanagement

Krisenmanagement

Typische Meilensteine der Entscheidungen sind z.B.:

  1. Es gibt Alternativen.
  2. Die Entscheidungskriterien sind festgelegt.
  3. Das Entscheidungsverfahren ist festgelegt, bekannt und akzeptiert.
  4. Die Entscheidung ist vorbereitet ("reif" oder "unausweichlich" oder "fällig").
  5. Die entscheidende Person ist festgelegt und mit der Entscheidung beauftragt.
  6. Die Entscheidung ist getroffen.
  7. Die Betroffenen sind von der Entscheidung informiert.
  8. Die Entscheidung ist akzeptiert oder wird auch gegen Widerstand durchgesetzt.
  9. Die Entscheidung war wirksam.
  10. Eine neue Situation ist entstanden, die neue Entscheidungen erfordert.

Leitfragen zu den Meilensteine der Prozesse der Entscheidungen:

  1. Wer ist formal zuständig für die Entscheidung?
  2. Wer verfügt über den ausreichenden Sach- und Fachverstand für die Entscheidung?
  3. Wer entscheidet im Ernstfall oder im Notfall?
  4. Wem dienen die Entscheidungsverfahren?
  5. Was verhindern die Entscheidungsverfahren?
  6. Wie werden die Entscheidungen festgehalten?
  7. Wie werden allfällige Entscheidungen notfalls erzwungen?
  8. Wie werden Fehler in den Entscheidungen frühzeitig erkannt?
  9. Wie wird eine fehlerhafte Entscheidung korrigiert?
  10. Zu welcher Transparenz (Nachvollziehbarkeit der Entscheidungsgründe) sind die entscheidenden Personen verpflichtet?